นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด 2026-10-29
ThaiCareHub ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร เก็บนานเท่าไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ข้อมูลที่เราเก็บ
- อีเมล เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ใช้ยืนยันตัวตนด้วยรหัสที่ส่งทางอีเมล เราไม่เก็บรหัสผ่าน
- รีวิว คะแนน และความสัมพันธ์กับศูนย์ที่คุณเลือกระบุ เมื่อคุณเขียนรีวิว รีวิวที่ผ่านการตรวจจะแสดงต่อสาธารณะโดยไม่แสดงอีเมลของคุณ
- ชื่อ เบอร์โทร และเลขใบอนุญาต เมื่อเจ้าของศูนย์ส่งคำขอเคลมหน้าศูนย์ ใช้เพื่อตรวจสอบว่าเป็นเจ้าของจริง
- ข้อมูลของศูนย์ที่เจ้าของศูนย์กรอกเอง เช่น ราคา รูปภาพ และช่องทางติดต่อ ซึ่งตั้งใจให้แสดงต่อสาธารณะ
- เราไม่เก็บข้อมูลสุขภาพของผู้สูงอายุหรือครอบครัว และไม่ขอให้คุณกรอกข้อมูลดังกล่าว
ข้อมูลศูนย์จากทะเบียนราชการ
- ชื่อและเบอร์โทรของศูนย์ที่ยังไม่ได้เคลมหน้ามาจากทะเบียนสถานประกอบการเพื่อสุขภาพของกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) ซึ่งเป็นข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
- สำหรับตำแหน่งบนแผนที่ เราเก็บเพียงรหัสอ้างอิงสถานที่ (place_id) ของ Google Maps ไม่เก็บชื่อ ที่อยู่ พิกัด หรือรีวิวจาก Google
- เจ้าของศูนย์ขอแก้ไขหรือนำข้อมูลออกได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง
วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- ยืนยันตัวตนและให้บริการบัญชีของคุณ โดยอาศัยฐานสัญญาและความยินยอมของคุณ
- ตรวจสอบและเผยแพร่รีวิว เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อครอบครัวที่กำลังเลือกศูนย์ โดยอาศัยความยินยอมของคุณ
- ตรวจสอบสิทธิ์ความเป็นเจ้าของศูนย์ และป้องกันการแอบอ้าง โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- ป้องกันสแปมและการใช้งานในทางที่ผิด โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ระยะเวลาเก็บรักษา
- ข้อมูลบัญชี รีวิว และข้อมูลศูนย์ เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี
- คำขอเคลมหน้าศูนย์ เก็บไว้จนกว่าจะพิจารณาเสร็จ และเก็บต่ออีกไม่เกิน 1 ปีเพื่อใช้เป็นหลักฐานกรณีมีข้อโต้แย้ง
- บันทึกการกระทำของผู้ดูแลระบบ เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง
การเปิดเผยข้อมูล
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อเก็บข้อมูลและให้บริการเว็บไซต์ ได้แก่ Supabase (ฐานข้อมูลและระบบยืนยันตัวตน) และ Vercel (โฮสต์เว็บไซต์) ข้อมูลอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
สิทธิ์ของคุณ
- คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- คุณลบบัญชีของตัวเองได้ทันทีจากหน้า "จัดการศูนย์" เมื่อลบแล้ว อีเมล รีวิว และคำขอเคลมของคุณจะถูกลบไปด้วย
- หากเห็นว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
คุกกี้
- เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตามของบุคคลที่สาม